El hotel Caribbean se encuentra en el Paseo del Prado, una de las avenidas más bellas de la Habana, muy próximo al Centro Histórico de la ciudad y a todas las atracciones.
Se trata de un hotel modesto que ofrece habitaciones simples, en su mayoría interiores (muchas no poseen vistas ni ventanas) y las que sí tienen ventanas pueden resultar ruidosas pues Paseo del Prado es una avenida bastante concurrida, los critales son antiguos y por ende, no aíslan.
Las habitaciones no son espaciosas ni ofrecen muchas comodidades. No encontrará tampoco "lujos" como wifi, piscina, un bar elegante o comida sofisticada. El desayuno consiste en: 1 huevo, algo de pan, fruta y un café que deja mucho que desear (aunque el café en Cuba es excelente).
En el lobby hay una computadora u ordenador con acceso a internet (es necesario comprar una tarjeta para conectarse); el bar y un buró de turismo, además de algunas butacas.