El Hotel Cubanacán América posee una excelente ubicación en el mismo corazón de la ciudad de Santa Clara, enfrente del parque Leoncio Vidal, muy cerca del centro y a poca distancia en auto del Memorial Che Guevara.

Al estar tan cercano a todo lo que hay para ver el hotel resulta ideal para explorar la ciudad, especialmente en las noches, cuando uno puede tomar un agradable paseo por las cercanías o visitar la Casa de la Cultura, donde casi cada noche tocan en vivo orquestas de música tradicional cubana.

El hotel fue remodelado recientemente por lo que posee un mobiliario moderno y áreas comunes agradablemente diseñadas, como el comedor, el atractivo bar y la piscina, esta última suficientemente larga para realmente nadar en ella.

Las 27 habitaciones están bien equipadas, limpias, decoradas con gusto...aunque algunas son algo pequeñas y otras son interiores (sin ventanas), lo cual las hace bastante oscuras.

El personal es amable y se esfuerza mucho. La comida no está mal, aunque hay muchos restaurantes y paladares (restaurantes privados) con más opciones, en las cercanías.

Un par de cosas a tener en cuenta: El hotel no tiene ascensor por lo que solicite un piso bajo si tiene problemas de movilidad (con las maletas le ayudarán los porteros); y si el ruido le molesta particularmente elija una habitación lejos de la discoteca.